Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Mantis SARL (AGB) für Warenbestellungen für Verbraucher

Die folgenden Bestimmungen stellen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für den Bereich Versandhandel der Mantis GmbH dar.  Es ist zu beachten, dass die Bestimmungen durch veränderte Situationen am Markt sowie der anwendbaren Rechtslage inskünftig jederzeit von Mantis entsprechend angepasst werden können und sodann die jeweils gültige Fassung darstellen.

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB genannt).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Sie können den Text unserer AGB auf Ihren Computer herunterladen oder ausdrucken.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
2. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Die Annahme des Angebotes kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden. Nach fruchtlosem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
3. Den Zugang der Bestellung werden wir unverzüglich per Email bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt jedoch keine Annahme des Angebotes dar, sondern die Information, dass die Bestellung eingegangen ist.

§ 3 Vorbehalt der Selbstbelieferung

1. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer, allerdings nur, sofern wir den Umstand, dass unser Zulieferer uns nicht beliefert, nicht zu vertreten haben und wir ein kongruentes Deckungsgeschäft mit unserem Zulieferer abgeschlossen hatten.
2. Sollte die von uns geschuldete Ware nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich unterrichten und eine vom Kunden eventuell erbrachte Gegenleistung in diesem Falle unverzüglich zurückerstatten.

§ 4 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder- wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Mantis SARL
Verbindungsbüro Deutschland
Postfach 10 05 43
66005 Saarbrücken
Fax: 0180/3000 209* (* 9 Cent/Min.)
E-Mail: info@mantis-europe.de

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient.
Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat. Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 5 Lieferung, Lieferfrist, Versandkosten, Gefahrübergang

1. Wir beliefern ausschließlich Kunden innerhalb der Europäischen Union.
2. Soweit nichts anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
3. Es gelten die in unserem Online-Shop bei der Produktbeschreibung angegebenen Lieferfristen. Die Lieferfrist beginnt an dem auf den Zahlungseingang folgenden Werktag, bzw. bei Lastschrifteinzug ein Tag nach positiver Bonitätsprüfung. Die Bonitätsprüfung wird von uns unmittelbar nach Erteilung der Einzugsermächtigung veranlasst.
4. Von uns nicht zu vertretende Umstände oder Ereignisse, welche die fristgemäße Leistung unmöglich machen oder unzumutbar erschweren, z. B. Verkehr- oder Betriebsstörung, Energiemangel, rechtmäßiger Streik oder Aussperrung, höhere Gewalt verlängern die Leistungszeit angemessen. Gleiches gilt, wenn die vorbezeichneten Umstände bei unserem Vorlieferanten eintreten, wobei es dort nicht auf die Rechtsmäßigkeit des Arbeitskampfes ankommt.
5. Wir sind zur Teillieferung berechtigt. Bei Teillieferung tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
6. Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtung setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen unseres Kunden voraus.
7. Bei Auslandssendungen werden die im Online-Shop bei dem Bezahlvorgang aufgeführten Versandkosten in Rechnung gestellt. Die spezifischen Einfuhr- und Zollbedingungen müssen vom Besteller beachtet und getragen werden.
8. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Sache auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

1. Die Preise verstehen sich in Euro. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
2. Der Kunde kann den Kaufpreis per Überweisung auf unser Konto bei der Dresdner Bank Saarbrücken, Konto Nr.: 03 168 414 00, BLZ 590 800 90, per Kreditkarte, per Lastschrift oder per Nachnahme bezahlen.
3. Bei Zahlung per Nachname ist die Nachnamegebühr unabhängig vom Bestellwert und vom Kunden zu entrichten.
4. Der Kaufpreis ist sofort fällig.
5. Der Kunde gerät in Verzug, wenn die Zahlung 30 Tage nach Zugang und Fälligkeit der Rechnung nicht beglichen ist. Dies gilt nur, wenn er in der Rechnung auf diese Folge hingewiesen wurde. Im Verzugsfalle sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % Punkten über dem Basiszinssatz zu fordern.
6. Gegenüber unseren Ansprüchen ist die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes oder die Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Garantie

1. Wir gewähren dem Kunden eine lebenslange Garantie gegen Bruch der Hackelemente. Für alle übrigen Teile gilt für während einer Frist von 5 Jahren auftretende Mängel der gesetzliche Anspruch auf Nacherfüllung.
2. Die von uns gewährte Garantie hat nur Gültigkeit für den nicht gewerbsmäßigen Gebrauch des Gerätes.
3. Die Garantiedauer beträgt 30 Jahre, ab Kaufdatum.
4. Unsere Garantieleistung umfasst während der Garantiedauer nach unserer Wahl die Instandsetzung oder den Austausch gegen ein funktional vergleichbares Produkt, die bei uns anfallenden Arbeitslöhne, Materialkosten und die Transportkosten.
5. Schäden oder Störungen, die auf falsche Bedienung, Gewaltanwendung oder natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, werden durch diese Garantie nicht erfasst.
6. Zur Geltendmachung der Rechte aus der Garantie kann sich der Kunde unsere Hotline

0180 3000 208

wenden. Dort wird man dann gemeinsam mit dem Kunden abstimmen, welche Schritte zur Instandsetzung des Produktes eingeleitet werden. Die Rechte aus der Garantie können auch schriftlich gegenüber:

Mantis SARL
Verbindungsbüro Deutschland
Postfach 10 05 43
66005 Saarbrücken
Fax: 0180/3000 209* (* 9 Cent/Min.)
E-Mail: info@mantis-europe.de

geltend gemacht werden.

§ 8 weiteres Rückgaberecht

1. Wir gewähren dem Kunden über das gesetzliche Widerrufs-/Rückgaberecht hinaus auf unsere Produkte ein zusätzliches Rückgaberecht von einem Jahr und auf Brill & Gloria Produkte, die bei uns bestellt wurden, ein zusätzliches Rückgaberecht von 100 Tagen ab Kaufdatum.
2. Das Rückgaberecht wird jedem Kunden pro Produkt nur einmalig eingeräumt. Hat der Kunde das Rückgaberecht bereits zuvor hinsichtlich des gleichen Produktes ausgeübt, ist das Rückgaberecht ausgeschlossen.
3. Im Falle der Rückgabe sind die beiderseitigen Leistungen zurückzugewähren.
3. Der Kunde kann das Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen ausüben. Zur Geltendmachung des Rückgaberechtes kann sich der Kunde an unsere Hotline

0180 3000 208

oder schriftlich an

Mantis SARL
Verbindungsbüro Deutschland
Postfach 10 05 43
66005 Saarbrücken

Der Kunde kann die Ware auch originalverpackt senden an:

Mantis SARL
Verbindungsbüro Deutschland
Lebacher Strasse 4
66113 Saarbrücken

5. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu trageni.
6. Das Rückgaberecht gilt nicht bei mutwilliger Zerstörung des Produktes. Bei Schäden an dem Produkt, die aufgrund falscher Bedienung oder Gewaltanwendung entstanden sind, sind wir berechtigt, Wertersatz zu verlangen.
7. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 4 bleibt hiervon unberührt.

§ 9 Gewährleistung

1. Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, hat der Kunde zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn Sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden bleibt.
2. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von uns getragen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes oder Herabsetzung des Preises verlangen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist.
3. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware.
4. Die Garantie gemäß § 7 bleibt hiervon unberührt

§ 10 Haftungsbeschränkungen

1. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Lage vorhersehbaren, vertragstypischen und unmittelbaren Durchschnittsschaden.
2. Ziffer 1. findet keine Anwendung bei zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden und Ansprüchen des Kunden aus Produkthaftung.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 13 Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleister weiter gegeben. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und unter Berücksichtigung Ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung können wir zur Bonitäts- und Kreditprüfung während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten an Wirtschaftsinformationsdienste weitergeben. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzweckeerhoben und verarbeitet. Für fremde Marketingzwecke werden ausschließlich solche Daten weitergegeben, bei
denen dies gesetzlich erlaubt ist (allgemein veröffentlichte und bestimmte in Listen zusammengefasste Daten gemäß § 28 Abs. 3 Nr. 3 Bundesdatenschutzgesetz). Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Teledienstdatengesetzes.

Hinweis: Der Kunde kann der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg an:

Mantis SARL
Verbindungsbüro Deutschland
Postfach 10 05 43
66005 Saarbrücken

oder durch eine E-Mail an info@mantis-europe.de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung
der Bestellung des Kunden nutzen, verarbeiten und übermitteln, sowie die weitere Versendung von Werbemitteln einschließlich unserer Kataloge an den Kunden einstellen.
§ 15 Schlussbestimmungen

Die Rechtsunwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
 
Hauptsitz:
 
Mantis SARL
20, rue des Garennes
F-57155 Marly
 
Kontakte für Deutschland:
Telefon: 0180 3000 208* (Für Anrufe mit Ursprung aus Deutschland)
Telefon: 00 49 180 3000 208 (Für Anrufe Ursprung außerhalb von Deutschland)
Fax: 0180 3000 209*  (*9 Cents/Min.)
E-Mail: info@mantis-europe.de
 
Handelsregistereintrag:
RCS Metz 412 462 749
 
Geschäftsführung:
Corinne Piazza
 
Stand: Februar 2006